Infolettre
Matières résiduelles
Services aux citoyens

Matières résiduelles

Depuis juillet 2021, l’écocentre de Bois-des-Filion, qui dessert Lorraine, n’accepte plus les biens réutilisables, à l’exception des vélos. 

Voici cependant des organismes de la région qui ramassent certains biens :

Comptoirs d’entraide de la paroisse Saint-Luc
Deux comptoirs (Bois-des-Filion et Rosemère) acceptent plusieurs biens, qui sont ensuite triés, recyclés ou offerts à bas prix :

  - Vêtements et chaussures
  - Articles artisanaux, décoratifs et cadres
  - Jouets
  - Vaisselle et casseroles
  - Bijoux, sacs à main et chapeaux
  - Petits électroménagers (fer à repasser, grille-pain, bouilloire, etc.)
  - Couvertures, douillettes et literie
  - Livres
  - Équipements, articles de sport et de conditionnement physique
  - Horloges et réveille-matin

Horaires et adresses
Page Facebook de l’organisme

Centre de dons de la Fondation La Collecte, au profit de la cause des Grands Frères Grandes Sœurs 
Place Lorraine (95, boulevard De Gaulle, Lorraine)

  • Vêtements et chaussures
  • Livres, articles de bureau
  • Jouets, jeux de société
  • Vaisselle, casseroles et articles de cuisine
  • Bijoux, sacs à main, chapeaux
  • Articles de maison
  • Électroménagers et meubles
  • Matelas et structures de lit
  • Gros appareils électroniques (télévisions)
  • Objets lourds
  • Vélos pour adultes et enfants

Autres articles acceptés pour recyclage :

  • Produits électroniques et piles pour recyclage
  • Contenants consignés

Articles refusés :

  • Pneus et pièces d’auto (sièges d’auto)
  • Déchets domestiques dangereux
  • Matériaux de construction
  • Articles de plomberie et d’électricité
  • Matières putrescibles

Site Internet du centre de don, avec horaire et détails : https://fondationlacollecte.ca/donation-center-in-lorraine/


Grenier populaire des Basses-Laurentides
L’organisme accepte les dons sur place et offre le service de cueillette à domicile, moyennant des frais. Les catégories d’articles acceptés sont : 

  - Vêtements et accessoires
  - Matériel de cuisine
  - Objets décoratifs
  - Petits appareils électroniques
  - La plupart des meubles
  - Appareils électroménagers

Cliquez ici pour consulter la liste complète des biens acceptés ainsi que pour connaître les coordonnées de l’organisme et ses heures d’ouverture.

Entraide diabétique du Québec
L’organisme recueille les vêtements et articles usagés dans le but de les revendre immédiatement, sans avoir à les réparer. Pour ce faire, les vêtements doivent être exempts de déchirures et de trous. Tous les types de vêtements sont acceptés. Les articles ne doivent être endommagés d’aucune façon. Notez que l’organisme offre le service de collecte à domicile.

Les catégories d’articles acceptés sont : 

  - Vêtements et accessoires
  - Objets décoratifs
  - Matériel de cuisine
  - Équipement électronique
  - Petits appareils électriques


Cliquez ici pour connaître les coordonnées, les heures d’ouverture et la liste complète des matières acceptées et refusées.

Le calendrier de collecte est disponible : 
Calendrier des collectes 2025 *


Pour les listes de matières allait dans chaque bac, consultez ce lien

Du 14 avril au 16 juin inclusivement : Chaque lundi
Durant la saisons estivale : Les lundis 21 juillet et 18 août
Du 1er septembre au 20 octobre inclusivement : Chaque lundi 

La collecte de branches n’est désormais plus sur demande. Le camion de collecte passera systématiquement sur toutes les rues de la municipalité, sauf durant la saison froide.

Notez que cette collecte peut s’échelonner sur plusieurs jours selon le volume de branches à ramasser. Attention, des restrictions s’appliquent.

Attention : La Ville ne ramasse aucun résidu d’abattage d’arbres; ces derniers doivent être gérés par l’entrepreneur.

Pour plus d’informations, contactez le Service des travaux publics et des infrastructures, au poste 240. 


Disposez vos branches en bordure de la rue en respectant les directives suivantes :

- Longueur maximum des branches : 2,5 mètres ou 8 pieds ;
- Bouts coupés face à la rue (toutes les branches dans le même sens) ;
- Hauteur maximale des tas de branches : 1,3 m ou 4 pieds ;
- Le diamètre des branches doit être inférieur à 30 cm (12 po);

Notez qu’il n’est pas permis de déposer les branches sur les rebords des terre-pleins, des parcs, des sentiers ou sur tous les autres terrains publics. 


Services complémentaires

- Les brindilles, les petites racines et les branches, inférieures à 1 cm (1/2 po) de diamètre et à 60 cm (24 po) de longueur, ainsi que les retailles de haies peuvent être mises dans le bac brun ;
- Pour vos retailles de cèdre, profitez du service de collecte gratuit d’Arbressence (450 434-7512) ;
- L’écocentre de Bois-des-Filion (450 621-1460, p. 162) n’accepte plus les branches, les souches et la terre depuis le 17 juin 2024. 

2e mercredis du mois à l’année

Matières acceptées pour cette collecte :
- Réservoir (eau chaude, huile), tapis, toile et filtreur de piscine vidé
- Matelas
- Ameublement, électroménagers non réfrigérants, appareils électriques et autres rebuts encombrants hors d’usage


À noter
Les déchets destinés à l’écocentre, comme les matériaux de construction, ne sont pas ramassés lors de ces collectes afin d’éviter qu’ils soient envoyés au lieu d’enfouissement.

Les articles mesurant plus de 5 pieds ou pesant plus de 90 kg (200 livres) sont également refusés.

Les déchets ramassés lors de cette collecte sont envoyés à l’enfouissement. Si vos biens sont en bon état, remettez les à un organisme de charité ou passez-les au suivant.


Plusieurs matières destinées à l’écocentre ne sont pas acceptées dans les collectes municipales. Cliquez ici pour connaître les matières dédiées à l’écocentre.


Application mobile Ça va où?
Pour poser le bon geste de récupération, vous pouvez télécharger une application mobile qui vous indiquera où vous départir d’une multitude de produits.

Cliquez ici pour télécharger l’application.

Les lundis aux deux semaines en hiver, aux semaines de mai à septembre
(bac gris)

Cliquez ici pour télécharger la liste des matières acceptées.



Il n’y a aucune raison que votre bac gris génère des odeurs
Pourquoi? À de rares exceptions (couches jetables, par exemple), les matières qui engendrent des odeurs nauséabondes sont compostables, donc destinées à la collecte des matières compostables (bac brun).

Matières refusées :
Toute matière recyclable, compostable ou destinée à l’écocentre, selon les listes établies par la Ville de Lorraine, est interdite dans le bac à déchets (gris). 

Voici quelques exemples :

  - Piles, batteries et ampoules : Vous pouvez déposer vos piles à l’hôtel de ville. Pour les batteries et les ampoules, il existe des points de collecte dans certains supermarchés.

   - Médicaments périmés : Apportez-les en pharmacie.

   - Matériel électrique et électronique : Apportez-le chez un distributeur, faites-en don à une association ou déposez-le à l’écocentre. Certains marchands récupèrent en boutique votre ancien cellulaire pour le reconditionner ou l’offrir à une association.

   - Huiles alimentaires : En petite quantité, les huiles et gras de cuisson peuvent être déposés dans votre bac brun, après avoir été versés sur des essuie-tout absorbants. Autrement, il faut les déposer à l’écocentre.

   - Huiles de moteurs et autres huiles de vidange : Apportez-les à l’écocentre.

   - Pneus :  Apportez-les à l’écocentre ou dans un garage, en vérifiant au préalable si ce dernier les récupère.

   - Résidus alimentaires, excréments d’animaux, litière et résidus verts : Déposez-les dans votre bac brun pour la collecte des matières compostables.

En déposant vos matières résiduelles au bon endroit, vous contribuez à la protection de l’environnement, au bon fonctionnement des installations municipales ainsi qu’à la sécurité des employés qui y travaillent. 


Cliquez ici pour consulter l’aide-mémoire relatif aux collectes.
Cliquez ici pour consulter le dépliant Triez efficacement vos aliments, éliminez les nuisances


Application mobile Ça va où?
Pour poser le bon geste de récupération, vous pouvez télécharger une application mobile qui vous indiquera où vous départir d’une multitude de produits.

Cliquez ici pour télécharger l’application.

Veuillez noter que l’écocentre est ouvert aux usagers, sans rendez-vous


Tarification
Pour toutes questions sur les tarifs et les services offerts, consultez la tarification en vigueur à l’Écocentre. À noter qu’aucun argent comptant n’est accepté, paiements par Visa, Mastercard et débit seulement.
Dès le 1er janvier, l’écocentre suiva une nouvelle grille de tarification. Vous pouvez la consultez dès maintenant. 
Nouvel horaire à compter du 1er mars 2024 : 

Lundi au jeudi : 11 h à 17 h
Vendredi : 13 h à 19 h
Samedi : 9 h à 17 h
Dimanche : Fermé


Horaire d’hiver (novembre à mars)
Lundi au vendredi : 12 h à 17
Samedi : 9 h à 17 h
Dimanche : Fermé


Coordonnées :
L’écocentre qui dessert Lorraine est situé au 690, rue de la Sablière dans le parc industriel de Bois-des-Filion (accès par la route 335 et le boulevard Industriel).
Informations : 450 621-1460, poste 3306 (suivi du #)

Nous vous suggérons de vérifier les matières acceptées et la manière de les trier avant de vous rendre à l’écocentre.


Matières dédiées à l’écocentre

- Plastique numéro 6 (polystyrène)
- Bancs de bébé usagés 
- Bois sain - Désormais mis à la disposition d’autres usagers afin d’encourager le réemploi.
- Résidus domestiques dangereux (RDD)  
- Technologies de l’information et des communications (TIC)
- Résidus de construction, de rénovation et de démolition (CRD)
- Matériaux secs
- Appareils réfrigérants (réfrigérateur, thermopompe, etc.)
- Matières recyclables 
- Biens réutilisables (en bon état)

Cliquez ici pour connaître la liste des matières acceptées et les tarifs.


Matières refusées à l’écocentre
  - Ordures ménagères
  - Résidus verts (incluant les branches, les souches et la terre) 
  - Rembourrage (divan, tapis, etc.)
  - Engins à moteurs (tondeuse, tarière, souffleuse, etc.)
  - Bonbonnes de polyuréthane

Les bacs appartiennent à la Ville de Lorraine. Le propriétaire de l’habitation est responsable de son entretien. Advenant un déménagement, le bac doit demeurer sur place.

Quand sortir votre bac?
- Déposez votre bac près de la rue (dans votre entrée) à compter de 20 h la veille d’une collecte ou avant 7 h le jour même.

Comment placer votre bac?
- Un espace de dégagement de 1,5 m (5 pieds) de chaque côté des bacs doit être respecté.

- Positionnez votre bac de manière à ce que ses roues soient orientées vers votre maison.

- Placez vos bacs de matières résiduelles (brun, bleu et brun) dans votre entrée, à 1 m (3 pi) de la rue, idéalement du côté droit (quand on fait face à la rue) de l’entrée. Vous placez votre bac dans la rue ? La déneigeuse devra le contourner et ne pourra déblayer correctement autour du bac. Celui-ci risque aussi d’être abîmé, malgré toutes les précautions des travailleurs.

 - Rangez le bac aussitôt que possible après la collecte.


Quelques astuces
- Nettoyez votre bac de temps à autre avec un boyau d’arrosage.

- Assurez-vous que le couvercle du bac est bien fermé.

- Pliez et écrasez les objets volumineux.


Service de réparation des bacs
Votre bac est abimé ? Nous pouvons le réparer gratuitement ! Remplissez une requête en ligne pour nous faire parvenir votre demande.

Vous pouvez également communiquer avec nous à urbanisme@ville.lorraine.qc.ca ou au 450 621-8550, poste 333, ou utiliser l’application Voilà! Signalement en précisant la couleur du bac (brun, bleu ou gris) et la nature du bris.

Collecte les mardis (voir le calendrier)
(Résidus de table, résidus verts et autres matières compostables)

Tout sac de plastique est interdit dans cette collecte.
Les résidus verts peuvent être déposés dans le bac brun, dans des sacs en papier ou dans des contenants réutilisables (150 litres et moins) munis de poignées.

Cliquez ici pour connaître la liste des matières acceptées.

Matières refusées :

Toute matière destinée au recyclage, à l’écocentre ou au bac gris, selon les listes établies par la Ville de Lorraine, est interdite dans le bac à brun.

 En déposant vos matières résiduelles au bon endroit, vous contribuez à la protection de l’environnement, au bon fonctionnement des installations municipales ainsi qu’à la sécurité des employés qui y travaillent. 


Doublure pour le minibac
Vous pouvez facilement fabriquer maison une doublure en papier journal pour votre minibac.

Cliquez ici pour télécharger le patron de pliage.

Résidus verts excédentaires
Déposez vos résidus verts excédentaires dans :
- Des sacs de papier refermés (les sacs de plastiques ne sont pas ramassés)
- Des contenant réutilisables de 150 litres ou moins ex. : poubelle ronde, bac de plastique, etc.

Prévenir les odeurs
Les matières destinées au bac brun sont les mêmes qui étaient auparavant déposées dans le bac gris. Emballez bien les résidus alimentaires humides dans une papillote de papier journal ou dans un sac de papier, surtout les résidus de viande et de poisson, et redoublez de vigilance en été. Les matières les plus odorantes peuvent aussi être mises au congélateur en attendant la collecte du lundi suivant.

Éloigner les petites bêtes
Les écureuils lorrains sont reconnus pour leur voracité. Appliquez un onguent mentholé contre la toux autour du couvercle de votre bac brun afin de repousser les intrus à quatre pattes. Vous pouvez aussi utiliser un système de fermeture de bac vendu dans plusieurs commerces.

Les matières gèlent dans votre bac en hiver?
Tapissez le fond du bac de plusieurs couches de papier journal ou d’un morceau de carton. Surtout, évitez d’entreposer le bac brun dans votre garage. La chaleur permet aux liquides de s’écouler, facilitant le gel des matières au fond du bac les jours de collecte.


Pour plus d’information

Cliquez ici pour consulter l’aide-mémoire relatif aux collectes.
Cliquez ici pour consulter le dépliant Triez efficacement vos aliments, éliminez les nuisances


Application mobile Ça va où?
Pour poser le bon geste de récupération, vous pouvez télécharger une application mobile qui vous indiquera où vous départir d’une multitude de produits.

Cliquez ici pour télécharger l’application.


Adoptez l’herbicyclage et le feuillicyclage
L’herbicyclage consiste à laisser les rognures de gazon ainsi que les feuilles mortes déchiquetées sur la pelouse. Bon pour vous, bon pour votre pelouse!

Dossier spécial sur le sujet

Collecte les lundis (voir le calendrier)
(bac bleu)

Papier et carton, métal, plastique et verre
Cliquez ici pour télécharger la liste des matières recyclables

Matières refusées :
Les matières acceptées dans le bac de récupération seront uniformisées à travers le Québec. Depuis le 1er janvier 2025, tous les contenants, emballages et imprimés sont acceptés dans le bac bleu (les seules exceptions sont les aérosols et les emballages de protection en polystyrène). 

Toute matière destinée au compostage, à l’écocentre ou au bac gris, selon les listes établies par la Ville de Lorraine, est interdite dans le bac de recyclage (bleu).

En déposant vos matières résiduelles au bon endroit, vous contribuez à la protection de l’environnement, au bon fonctionnement des installations municipales ainsi qu’à la sécurité des employés qui y travaillent.


Vous vous êtes déjà demandé qu’est-ce qui advenait de toutes ces matières? Faites la visite du centre de tri de Terrebonne en cliquant ici.


Cliquez ici pour consulter l’aide-mémoire relatif aux collectes.

Cliquez ici pour consulter le dépliant Triez efficacement vos aliments, éliminez les nuisances


Application mobile Ça va où?
Pour poser le bon geste de récupération, vous pouvez télécharger une application mobile qui vous indiquera où vous départir d’une multitude de produits.

Cliquez ici pour télécharger l’application.

Les résidus de cèdre seront ramassés gratuitement sur demande, du 1er mai au 31 octobre. 

Pour faire ramasser vos résidus de cèdre, communiquez avec la compagnie Arbressence, soit en transmettant une requête en ligne, soit en appelant au 450 434-7512.

Les résidus seront ramassés dans un délai de 48 heures (jours ouvrables).


Valorisation des résidus
Les résidus de cèdre ramassés sur notre territoire sont utilisés par Arbressence pour confectionner des huiles essentielles, du paillis et des amendements pour les sols. Voilà une bonne façon d’offrir une deuxième vie à ces résidus verts!

Collectes en janvier

Consultez le calendrier des collectes pour connaître les dates des collectes de sapins de Noël ( 7, 14 et 21 janvier 2025).

- Positionné à 1,5 mètre des bacs (5 pi.) et dépourvu de ses décorations
- Placez l’arbre à l’horizontal.



La collecte des sapins de Noël sur notre territoire est confiée à l’entreprise Arbressence, qui valorise les arbres à 100 % en produisant de l’huile essentielle et du paillis.

Cliquez ici pour consulter le rapport de la collecte des sapins de janvier 2022.


Vous avez raté nos collectes de sapin de Noël ?
l’écocentre de Bois-des-Filion, accepte les branches et les troncs moyennant des frais. Cependant, il faut préalablement couper les branches et débiter le tronc du sapin.

Des avantages pour la municipalité et pour le citoyen

L’implantation d’une tarification incitative pour le bac gris comporte plusieurs avantages :

• Meilleure transparence, puisque le tarif est calculé en fonction des coûts réels du service ;
• Influence positive sur les habitudes de tri des Lorrains ;
• Meilleur contrôle des citoyens sur leur facture annuelle ;
• Meilleure gestion du contrat de collectes pour la ville (données en temps réel).

De plus, les données recueillies outilleront la Ville pour ses futurs appels d’offres. En effet, il a été démontré que les données de collecte intelligente influencent le prix des contrats de collecte à la baisse puisqu’ils reflètent plus adéquatement l’utilisation du service (taux de présentation des bacs).

La mise en place des collectes intelligentes a été faite en 2019 et en 2020 : installation des puces sur les bacs gris et couplage avec les adresses civiques, développement du logiciel de facturation, installation des ordinateurs à l’intérieur des camions de collectes, période d’essais, ajustements, tests, etc.

L’année 2020 fut une année de transition. Pendant que notre système de collectes intelligentes enregistrait une première année de données, le mode de tarification des matières résiduelles est resté fixe.

VOICI UNE LISTE DES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES :

Qu’est-ce que le principe de collectes intelligentes ?
Les bacs bruns et gris étant munis d’un transpondeur (puce RFID) associé à votre adresse, chaque levée est enregistrée dans l’ordinateur du camion de collectes et transmise en temps réel à une base de données sécurisée.

L’informatisation du service des collectes permet d’appliquer une tarification incitative pour la collecte des bacs gris, selon le principe de l’utilisateur-payeur. Les transpondeurs installés sur les bacs bruns servent uniquement à la collecte des données.

Pourquoi avoir implanté la tarification incitative ?

  • Pour inciter les citoyens à modifier leurs habitudes en matière de tri des déchets et envoyer moins de matières à l’enfouissement.
  • Pour répondre à la demande d’une partie de la population d’augmenter le nombre de collectes du bac gris et, donc, de mieux répondre à leurs besoins. En 2020, le nombre de collectes des ordures domestiques (bac gris) est passé de 26 à 36 collectes. Les bacs gris sont ramassés toutes les semaines, de mai à septembre inclusivement.
  • Pour mieux refléter les besoins des utilisateurs et assurer une meilleure gestion contractuelle. La fréquence de collectes des matières organiques (bac brun) a quant à elle été réduite aux deux semaines en période hivernale, de décembre à avril.
  • Le principe de l’utilisateur-payeur permet aux citoyens d’avoir un meilleur contrôle sur leur facture annuelle puisque le tarif est calculé en fonction du nombre de levées effectuées.
  • Pour optimiser la gestion du contrat de collectes et, ainsi, de réduire les coûts pour la municipalité.

Ce type de tarification est utilisé dans de nombreuses collectivités à travers le monde. L’expérience démontre que l’instauration d’une tarification incitative a toujours un effet de réduction sur les ordures acheminées à l’enfouissement, et ce, même lorsque la municipalité était déjà performante.

Quels sont les avantages pour la municipalité et pour le citoyen ?
En vertu de l’article 244.1 de la Loi sur la fiscalité municipale, une municipalité peut financer un bien ou un service par l’entremise d’une tarification plutôt que par une taxe basée sur la valeur foncière. La tarification d’un service ne peut jamais dépasser le coût réel défrayé par la municipalité.

L’implantation d’une tarification incitative pour le bac gris comporte plusieurs avantages :

• Meilleure transparence, puisque le tarif est calculé en fonction des coûts réels du service ;
• Influence positive sur les habitudes de tri des Lorrains ;
• Meilleur contrôle de leur facture annuelle par les citoyens ;
• Meilleure gestion du contrat de collectes pour la Ville (données en temps réel).

De plus, les données recueillies outilleront la Ville pour ses futurs appels d’offres. En effet, il a été démontré que les données de collecte intelligente influencent le prix des contrats de collecte à la baisse puisqu’ils reflètent plus adéquatement l’utilisation du service (taux de présentation des bacs).

Quand l’enregistrement des données a-t-il débuté ?
L’enregistrement a débuté le 1er janvier 2020. Les données de levée du bac gris recueillies du 1er janvier au 31 décembre 2020 sont facturées en 2021, donc apparaissent sur votre compte de taxes municipales 2021. Les levées du bac brun sont également comptabilisées, mais aux fins de statistiques seulement.

Comment se fait le calcul des levées ?
En 2024, la tarification de base a été établie à 260 $ et inclut 12 levées.

Au tarif annuel de base de 220 $ s’ajoute un coût variable, selon le nombre de levées dont vous avez bénéficié.

Tarification de base de 260$/année

Tarification variable Tarification incitative

Comprend :
- 12 collectes du bac gris par année
- Tous les autres services liés à la
gestion des matières résiduelles
(autres collectes, écocentre, etc.)

Au-delà des 12 collectes
du bac gris incluses dans
le tarif de base, chaque levée supplémentaire est facturée,
jusqu’à concurrence de
36 collectes.

Somme des tarifications de base
et variable.

Les utilisateurs qui améliorent
leurs habitudes de tri et qui
mettront leur bac gris à la rue moins souvent réduiront leur facture.


Cliquez ici pour consulter le tableau détaillé des tarifs en vigueur pour l’année 2024.

Notez que le volume ou le poids des matières contenues dans votre bac gris n’a aucune influence sur votre tarification puisque celle-ci est fonction du nombre de collectes. Nous vous encourageons à mettre votre bac à la rue seulement lorsqu’il est plein.

Puis-je être surfacturé pour des levées dont je n’ai pas bénéficié ?
Non. Les erreurs décelées l’ont toutes été au bénéfice du citoyen. Si vous n’avez pas placé votre bac en bordure de la rue pour la collecte, le camion n’a pas enregistré de levée, donc il n’y a pas facturation. Si une anomalie est décelée, notre équipe procède à une analyse des données perçues par la compagnie de collecte et peut corriger le tout. Une vérification de la puce de votre bac peut aussi être faite sur place.

Le pourcentage d’erreur est marginal et corrigé au fur et à mesure que les erreurs sont signalées.

Comment l’information sera présentée sur mon compte de taxes municipales ?
L’image ci-dessous présente le compte de taxes municipales 2022 (image du compte 2023 à venir au début février). Cliquez ici pour télécharger l’image avec les explications.

Compte_taxes2022_details

À qui dois-je m’adresser si j’ai des questions en lien avec la tarification et mon compte de taxes municipales ?
Cliquez ici pour envoyer un courriel au Service des finances

À qui dois-je m’adresser si j’ai des questions en lien avec les collectes ?
Cliquez ici pour envoyer un courriel au Service de l’environnement

Présentation - Séance d’information, novembre 2019
Cliquez ici pour visionner la présentation publique sur la collecte intelligente et la tarication incitative, qui a eu lieu en novembre 2019.