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Eau potable
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Eau potable

La station de production d’eau potable de Rosemère, qui dessert un peu plus de 33 000 citoyens de Lorraine, Rosemère et Bois-des-Filion, produit en moyenne 500 litres d’eau par personne par jour.

Répondant aux normes élevées du Programme d’excellence en eau potable, les techniciens diplômés en assainissement veillent chaque jour à vous procurer 100 % du temps une eau de qualité supérieure.

L’eau est traitée en plusieurs étapes avec des équipements spécialisés, dont un dégrilleur, deux agitateurs mécaniques, deux décanteurs dynamiques, six filtres gravitaires bicouches (sable et charbon actif granulaire), deux réserves d’eau potable, deux groupes électrogènes, un ordinateur de procédé, deux compresseurs et surpresseurs ainsi qu’un système de télémétrie.

Coordonnées de la station : 450 621-3500, poste 4221

Lors d’un avis d’ébullition, n’utilisez pas l’eau du robinet sans l’avoir fait bouillir à gros bouillons, pendant au moins une minute, ou utilisez de l’eau embouteillée.

Nous vous invitons à partager le présent avis avec vos connaissances et voisins, notamment des personnes isolées ou dont la santé est précaire.

QUE DEVEZ-VOUS FAIRE?

Vous devez utiliser de l’eau du robinet qui a préalablement bouilli à gros bouillons pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, pour tous les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :

  - Boire et préparer des breuvages;
  - Préparer les biberons et les aliments pour bébés;
  - Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.);
  - Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.);
  - Fabriquer des glaçons;
  - Se brosser les dents et se rincer la bouche;
  - Abreuver les animaux de compagnie.
(Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet non bouillie.)

Vous pouvez utiliser directement l’eau du robinet pour :
- Préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée;
- Laver la vaisselle à l’eau chaude avec du détergent, en vous assurant de bien l’assécher;
- Faire fonctionner le lave-vaisselle, si celui-ci est réglé au cycle le plus chaud;
- Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain. En ce qui concerne les jeunes enfants, assurez-vous qu’ils n’avalent pas d’eau durant le bain ou lavez-les avec une débarbouillette.

Si vous possédez un dispositif de traitement de l’eau à votre résidence, vous devez appliquer les mesures indiquées ci-dessus, à moins qu’il ne s’agisse d’un purificateur domestique conçu pour désinfecter l’eau. Les dispositifs tels les adoucisseurs sont généralement inefficaces pour éliminer les microorganismes.

Écoles, entreprises, commerces et institutions desservis 
  - 
Avisez votre clientèle que l’eau est impropre à la consommation.
  - Fermez les fontaines d’eau et affichez des avis près des autres robinets où de l’eau reste disponible.


SOYEZ AVISÉS EN CAS D’AVIS D’ÉBULLITION

Les citoyens inscrits au système de messages automatisés reçoivent un appel ou un SMS lorsqu’un avis est d’ébullition est émis, puis lorsqu’il est levé. L’information est également publiée sur notre site Internet ainsi que sur notre page Facebook. 

Pour vous inscrire au système d’appels automatisés our pour y mettre votre profil à jour, cliquez ici.

Heures d’arrosage

Du 15 avril au 15 septembre, l’arrosage des pelouses et des jardins est permis selon les conditions suivantes : 

 - Résidents dont le numéro civique est pair : arrosage les jours de calendrier pairs
 - Résidents dont le numéro civique est impair : arrosage les jours de calendrier impairs
 - Les heures d’arrosage sont : entre 5 h et 7 h du matin et entre 21 h et 23 h.

Exceptionnellement, l’arrosage des nouvelles pelouses ensemencées ou tourbées est permis tous les jours, durant les quinze premiers jours de 5 h à 7 h et de 21 h à 23 h. Le permis d’arrosage temporaire pour les nouvelles pelouses ensemencées ou tourbées est disponible en ligne. Cliquez ici pour remplir votre demande.


Notez également que :

 - Le remplissage des piscines est permis tous les jours entre minuit et 16 h.
 - L’arrosage des fleurs et des jardins est permis en utilisant manuellement un boyau d’arrosage.
 - Le lavage des automobiles est autorisé à la condition stricte de n’utiliser que l’eau nécessaire à cette fin.
 - En tout temps, il est interdit de laisser couler l’eau de l’aqueduc municipal inutilement.


Rapport annuel et réglementation

Conformément au Règlement provincial sur la qualité de l’eau potable, la Ville de Lorraine présente son

Rapport annuel de la gestion de l’eau potable 2020


Bilan annuel de la qualité de l’eau potable 2023

Bilan annuel de la qualité de l’eau potable 2022
Bilan annuel de la qualité de l’eau potable 2021
Bilan annuel de la qualité de l’eau potable 2020
Bilan annuel de la qualité de l’eau potable 2019
Bilan annuel de la qualité de l’eau potable 2018


On y indique qu’en 2020, une personne résidant à Lorraine a consommé en moyenne 321 litres d’eau par jour, soit bien au-delà des 184 litres d’eau maximum par jour par citoyen que vise la municipalité. Comme quoi chacun doit repenser et ajuster ses habitudes de consommation de l’eau potable!


Règlement  municipal 241 sur l’utilisation de l’eau potable


Trucs et astuces pour économiser l’eau potable

On vous propose quelques astuces pour réduire votre consommation d’eau et faire des économies. Cliquez ici pour découvrir ces conseils

Pour calculer votre empreinte bleue, soit votre utilisation d’eau, répondez au quizz disponible sur le site Internet du gouvernement du Québec. Vous pourriez être surpris de la quantité d’eau que consomme un ménage!

RÉGLEMENTATION

Contrôle de la qualité de l’eau

Règlement sur la qualité de l’eau potable

En vertu du Règlement sur la qualité de l’eau potable du ministère de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques, une municipalité doit émettre un avis d’ébullition lorsque la pression de l’eau dans son réseau d’aqueduc est inférieure à 20 lbs, comme lors des bris d’aqueducs survenus sur de Baccarat et du Val-d’Ajol.

Test de conformité
Le règlement prévoit que deux tests de conformité favorables sont nécessaires avant de lever les avis d’ébullition préventifs, et ce, afin de s’assurer qu’il n’y a pas de présence de bactéries dans l’eau. Un délai de 24 à 48 h entre chaque test est généralement nécessaire. 

Questions fréquemment posées

Quelle est la dureté de l’eau ?
40 mg/L CaCO3
Le degré de dureté de l’eau potable peut être classé selon la concentration de carbonate de calcium (CaCO3) :

  • eau douce : de 0 à <60 mg="" l="" --60--="">
  • eau modérément dure : de 60 à <120 mg="" l="" --120--="">
  • eau dure : de 120 à <180 mg="" l="" --180--="">
  • eau très dure : 180 mg/L et plus


L’eau provenant de la station de production d’eau potable est-elle fluorée?
Non


Cernes roses dans le bain ou la cuvette 

Vous notez des dépôts rosés dans votre lavabo ou dans votre toilette? Il s’agit d’un problème commun qui s’explique par la présence de bactéries sur les surfaces humides.

Ces bactéries sont présentes dans notre environnement et profitent des milieux humides pour se multiplier, créant un biofilm (cerne) qui prend différentes couleurs : rose, jaune, orange.

On vous rassure, ces bactéries ne sont pas nocives pour l’humain; il s’agit d’un inconvénient strictement esthétique.

Solutions
  - Utilisez un produit nettoyant pour laver les surfaces atteintes;
  - Assurez-vous de procéder à un nettoyage régulier de la cuvette et du lavabo;
  - Assécher les surfaces humides (douche, baignoire et lavabo) après usage afin d’éliminer les traces d’humidité.


Goût et odeur de chlore

Le chlore est ajouté à l’eau afin de neutraliser les bactéries, les virus et certains organismes nocifs pour votre santé.

Solution
Si le goût ou l’odeur est trop prononcé, laissez reposer l’eau au réfrigérateur (dans un pichet de verre, sans le couvrir) avant de la consommer.


Eau du robinet blanche en hiver
Si vous avez la bonne habitude de boire l’eau de l’aqueduc plutôt que de consommer de l’eau embouteillée, vous avez certainement déjà remarqué que l’eau semble brouillée et blanche lorsque vous remplissez votre verre durant la saison froide. Tranquillement, ce nuage blanchâtre s’estompe, avant de se dissiper complètement.

Quelle est la cause de ce surprenant phénomène ? En fait, il s’agit simplement du dégagement de l’air dissous contenu dans l’eau. L’accumulation de milliers de minuscules bulles d’air forme un rideau opaque. Celles-ci sont parfois si nombreuses que l’eau ressemble quasiment à du lait. Puis, au fur et à mesure que ces particules gazeuses s’échappent du liquide, l’eau redevient limpide.

Pourquoi observe-t-on cela en hiver ?
C’est une question de température et de chimie. En effet, plus l’eau est froide, plus l’air s’y dissout facilement.

Au moment où elle est pompée dans le réseau de distribution à partir de la station d’eau potable, l’eau se maintient à une température près du point de congélation, soit de 0 à 1 degré Celsius. Dans ces conditions, elle contient donc beaucoup d’air sous forme de microbulles.

Durant son transport dans le réseau jusqu’à votre robinet, l’eau se réchauffe, pouvant atteindre jusqu’à 20 degrés Celsius dans votre système de plomberie. En se réchauffant, elle perd sa capacité à contenir autant d’air.

Toutefois, l’air emprisonné dans les tuyaux ne peut en sortir, tant que vous n’ouvrez pas le robinet. Les bulles d’air ne pourront s’échapper qu’une fois votre verre bien rempli.

Solution
Laissez reposer l’eau durant plusieurs secondes dans un verre afin de permettre aux bulles de gaz de s’évaporer.


Pour plus d’informations sur l’eau potable, vous pouvez consulter le site Internet de la Ville de Rosemère, qui dessert Lorraine en eau potable.