Infolettre
Etat de la situation COVID-19
Etat de la situation COVID-19

Etat de la situation COVID-19

La réouverture prévue des commerces dans la Communauté métropolitaine de Montréal est prévue à partir du 25 mai. Lorraine fait partie de la CMM. 

Pour connaître les détails de la reprise, cliquez sur le lien :

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/reprise-graduelle-activites-mesures-ralentissement-covid19/

La Ville de Lorraine annule tous les événements qui devaient avoir lieu jusqu’au 31 août. Voici la liste :

  • Journée verte et distribution de compost (9 mai)
  • L’exposition des artistes de Lorraine et invités (29, 30 et 31 mai)
  • Ventes-débarras de mai, juin et juillet
  • Vente de livres usagés à la bibliothèque de mai et juin
  • Fête des voisins (9 juin)
  • Fête nationale du Québec (23 juin)
  • Fête de la famille (29 août)
  • Les spectacles extérieurs de la série « Des airs d’été »
  • Les vendredis animés et les fêtes d’ouverture et de fermeture à la piscine

PROGRAMMATION ESTIVALE :
Une programmation de loisirs à l’extérieur est offerte (mise en forme, tennis, activités aquatiques, rally et Club des aventurier du livre). Cliquez ici pour plus de détails.


SOIRÉE D’HUMOUR - ANNULÉE
Centre culturel Laurent G. Belley (4, boul. de Montbéliard)

En raison des consignes émises par la Direction de la santé publique, la Ville de Lorraine doit malheureusement annuler sa Soirée d’humour du 23 octobre 2020. Les détenteurs de billets peuvent se faire rembourser dès maintenant.

Vous avez acheté vos billets à la Ville de Lorraine?
Communiquez avec nous à loisirs@ville.lorraine.qc.ca ou au 450 621-8550, poste 275.

Vous avez acheté vos billets chez Odyscène?
Communiquez directement avec l’organisation au 450 434-4006 ou à billetterie@odyscene.com.


ACTIVITÉS AMUSANTES À LA MAISON

Afin de changer les idées de tous les membres de votre famille en cette période d’isolement à domicile, nous avons préparé une liste d’activités physiques, culturelles et de loisirs offertes en ligne. 

Cliquez ici pour consulter la liste

Message aux personnes aînés


Pour toutes questions supplémentaires, visitez le www.quebec.ca.  


Programme PAIR
Service gratuit est offert par la Régie intermunicipale de police de Thérèse-De Blainville où les participants recoivent tous les jours à une heure prédéterminée un appel automatisé. Si le participant répond, le système en déduit que tout va bien. Dans le cas contraire, trois autres tentatives sont faites. Après ces tentatives, une alerte est déclenchée et une vérication à lieu chez le participant.

Inscrivez-vous ou un proche au 450 435-2421, poste 3503


Centre d’action bénévole Solange-Beauchamp
Services aux aînés (popote roulante)
450 430-5056 ou en ligne www.cab-solange-beauchamp.com 

Afin de rassurer nos personnes ainées et de leur rappeler l’importance de respecter les consignes émises en matière de santé publique, le gouvernement du Québec a mis en place un système d’appels automatisés mettant en vedette des personnalités connues, telles que Message deBernard Derome et Message deDominique Michel . Ces appels automatisés sont destinés à la population âgée de 70 ans et plus.


Service de Taxibus
Les déplacements essentiels seulement sont maintenus : déplacements pour raisons médicales, épiceries et pharmacies.

Afin de protéger les chauffeurs et les citoyens, le service est limité à 1 personne par véhicule ou de deux personnes qui habitent la même adresse et qui vont au même endroit.

Aucune manipulation d’argent. 


Appels d’amitié ou d’entraide

Un service d’appels d’amitié ou d’entraide a été mis en place pour briser l’isolement et pour vérier les besoins de premières nécessités des citoyens qui sont confinées à la maison. 

Vous aimeriez vous inscrire ou inscrire un être cher à ce service gratuit ? Contactez le Service des loisirs et de la culture au 450 621-8550, poste 275 ou par courriel à loisirs@ville.lorraine.qc.ca.

Afin de briser l’isolement chez les citoyens vulnérables, particulièrement ceux qui vivent seuls ou qui sont des aînés, la Ville met sur pied un service d’appels d’amitié. Ainsi, employés, élus et bénévoles communiqueront avec les gens pour prendre de leurs nouvelles, cibler des besoins particuliers comme l’épicerie ou encore les diriger vers les bonnes ressources en fonction de leurs besoins.

Vous aimeriez inscrire des aînés, des gens plus vulnérables ou qui vivent seuls ? Vous souhaitez vous inscrire vous-même pour recevoir un appel réconfortant ? 

Fournissez les informations suivantes  :

  • Noms complets des gens vivant dans le domicile
  • Nombre de personnes vivant dans le domicile
  • Âge des résidents
  • Numéro de téléphone et adresse
  • Condition de santé, langue de communication, autre particularité au besoin

Pour s’inscrire :
loisirs@ville.lorraine.qc.ca 
450 621-8550, poste 275 (boîte vocale)

Afin de respecter les directives du Gouvernement du Québec, certains édifices municipaux sont fermés à la population ou accessibles sur rendez-vous uniquement, et ce, jusqu’à nouvel ordre : 

  • Hôtel de ville (ouvert sur rendez-vous uniquement pour les demandes ne pouvant être complétées en ligne ou par téléphone)
  • Bibliothèque municipale (réservation en ligne, cueillette sur rendez-vous) - Ouverture du bâtiment aux abonnés le 20 juillet 2020 (chaises, tables et ordinateurs non accessibles, par mesure de prévention)
  • Garage municipal (fermé)
  • Centre culturel Laurent G. Belley (fermé)

Port du masque obligatoire pour les visiteurs dans tous les bâtiments municipaux ouvert.

Nous sommes disponibles en ligne et au bout du fil : ville.lorraine.qc.ca | 450 621-8550
Écrivez-nous : reception@ville.lorraine.qc.ca


Aires et modules de jeux, parc canin, parc riverain 

Sont ouverts : la descente de bateau, le Skate park, les terrains de pétanque, de tennis et de basketball, les modules de jeu


Rassemblements interdits
Tout rassemblement est interdit sur le territoire de Lorraine, incluant dans les parcs et espaces verts, au skatepark, sur les terrains sports, dans les stationnements municipaux, etc. 

Le gouvernement a autorisé l’ouverture des bibliothèques publiques, qui devront toutefois se conformer aux consignes dictées par la Direction de la santé publique.

À compter du 20 juillet
- Il sera de nouveau possible pour les citoyens de consulter les ouvrages dans les rayons.
- Par souci de prévention, l’accès aux tables, aux chaises, aux salles de travail et aux ordinateurs ne sera cependant pas possible.
- Un nombre maximal de 25 personnes à la fois sera autorisé.

Mesures de prévention 
- Désinfection des mains à l’entrée de la bibliothèque
- Respect de la distanciation de 2 m
 -Port du masque obligatoire pour les 12 ans et plus, tel que l’exige la Direction de la Santé publique à compter du 20 juillet
 - Dépôet de tous les ouvrages retournés dans les chutes à livres extérieures. 
 - Mise en quarantaine de tous les ouvrages rapportés pour une période de 24 heures avant la remise en rayon.


HORAIRE
Lundi, mercredi et vendredi : De 10 h à 17 h
Mardi et jeudi : De 10 h à 20 h
Samedi : De 10 h à 16 h


EMPRUNTER DES OUVRAGES
Vous devez réserver les documents que vous souhaitez emprunter via le catalogue en ligne de la bibliothèque (il est maintenant possible de réserver des documents qui sont disponibles). Si vous ne savez pas comment procéder, cliquez ici pour consulter le procédurier.

Nombre d’ouvrages maximum : 10 documents par abonné
Durée d’un prêt : 4 semaines

ATTENTION : Il est important de ne pas vous présenter à la bibliothèque avant qu’un employé vous ait contacté pour prendre rendez-vous.


Étapes détaillées de la procédure d’emprunt de documents sans contact :

 - Accédez à votre dossier en ligne via le catalogue de la bibliothèque : Veuillez vérier la validité de votre numéro de téléphone au dossier puisqu’il sera utilisé lors de la prise de rendez-vous.

 - Réservation de livres dans le catalogue en ligne : Notez que le message de réservation vous indiquera votre rang de réservation.

 - Préparation de votre commande : Le personnel de la bibliothèque préparera votre commande en suivant les consignes sanitaires.

 - Prise de rendez-vous : Un employé communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous pour la cueillette.

 - Cueillette : À l’heure convenue, rendez-vous au comptoir du prêt à la bibliothèque. 

 - Retour des documents : Déposez les bouquins dans la chute à livres extérieure située devant la bibliothèque.

 - Quarantaine : Tous les documents rapportés dans la chute à livres grise extérieure seront mis en quarantaine pour une durée de vingt-quatre heure avant d’être remis en circulation.


DÉLAIS
Compte tenu des restrictions et des mesures strictes mises en place pour assurer votre santé et votre sécurité ainsi que celle de nos employés, nous désirons vous informer que la préparation de votre commande de livres pourrait prendre plus de temps que d’habitude. Merci de votre compréhension!


PRÊT NUMÉRIQUE
Augmentation de la limite de prêts numériques par personne, passant de 5 à 10.
Plus de 80 nouveaux titres ont été ajoutés au cours des dernières semaines. 

CHUTE À LIVRES
Veuillez utiliser la nouvelle chute à livres grise extérieure pour déposer vos documents. Elle est disponible en tout temps.

PRÊTS ENTRE BIBLIOTHÈQUES
Veuillez noter que le service de prêts entre bibliothèques est suspendu jusqu’à nouvel ordre.

Unité mobile de dépistage
À partir du 25 mai, une clinique mobile de dépistage sera déployée dans les Laurentides. Cliquez ici pour plus d’information. 

Deux cliniques désignées à la COVID-19 sont accessibles sur rendez-vous seulement. Si vous avez des inquiétudes concernant votre état de santé, communiquez avec le 514 644-4545 ou la ligne générale 1 877 644-4545. Une infirmière évaluera votre situation et transmettra des recommandations appropriées.

Si une consultation médicale est requise, l’infirmière vous dirigera afin que vous puissiez obtenir un rendez-vous.

De plus, si vous avez de la toux ou de la fièvre :

  • Ne vous présentez pas dans une clinique médicale sans avoir reçu au préalable un rendez-vous.
  • Rendez-vous à l’urgence seulement si vous avez des dficultés respiratoires (dficulté à respirer au repos ou impossibilité de respirer en position couchée).
  • Avant de vous rendre à l’urgence, si votre condition le permet, contactez le 514 644-4545 pour la région de Montréal ou le 1 877 644-4545. Si vous êtes un voyageur de retour depuis moins de 14 jours, précisez-le. On vous dira comment vous rendre et quelles précautions prendre (port de masque, utilisation de transport personnel ou d’une ambulance, etc.). 

Guide autosoins COVID-19
Ce guide est conçu pour prendre les meilleures décisions possible pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19. Il permet plus spéciquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi ou de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l’on a besoin de soins de services.
https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-002491/

Pour toutes questions supplémentaires, visitez le www.quebec.ca  
Visitez le site Internet du CISSS des Laurentides http://www.santelaurentides.gouv.qc.ca/sante-publique/maladies-infectieuses/covid-19-coronavirus/

Consignes sanitaires pour tous

  • Lavez-vous les mains souvent à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes.
  • Utilisez un désinfectant à base d’alcool si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon.
  • Observez les règles d’hygiène lorsque vous toussez ou éternuez :
    • Couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras afin de réduire la propagation des germes.
    • Si vous utilisez un mouchoir en papier, jetez-le dès que possible et lavez-vous les mains par la suite.
  • Si vous êtes malade, évitez le contact avec les personnes plus vulnérables, dont les personnes âgées et les personnes ayant une maladie chronique. Par exemple, évitez de rendre visite aux personnes hospitalisées, aux personnes hébergées dans les centres d’hébergement de soins de longue durée ou dans les résidences privées.
  • Évitez le contact direct pour les salutations, comme les poignées de main, et privilégier l’usage de pratiques alternatives.

Port du couvre visage dans les lieux publics
Le port du couvre-visage est recommandé dans les lieux publics lorsque la distanciation physique n’est pas possible. Cela peut se produire, par exemple, en se rendant à l’épicerie ou en prenant le transport en commun. Le port du couvre-visage dans les lieux publics doit obligatoirement s’accompagner des autres mesures de protection, comme l’application des mesures d’hygiène et de distanciation physique.

Si vous êtes malade, restez à la maison. Si vous devez vous rendre à la clinique ou à l’hôpital, portez votre couvre-visage jusqu’à ce qu’on vous donne un masque de procédure.

Les enfants de moins de 2 ans, les personnes avec des dficultés respiratoires, les personnes handicapées ou incapables de retirer leur couvre-visage sans l’aide d’une autre personne ne devraient pas porter de couvre-visage.

Pour savoir comment fabriquer et utiliser un couvre-visage, consultez le document Port du couvre-visage dans les lieux publics 

Chaque personne a un rôle à jouer afin de diminuer les risques de propagation des virus.
Les masques ne constituent pas un outil de protection efficace pour la population générale. Leur utilisation est plutôt indiquée pour les patients chez qui une infection est suspectée ainsi que pour les professionnels de la santé qui les soignent. Vous pouvez visionner le message du Dr Horacio Arruda, directeur national de la Santé publique du Québec, à ce sujet


Vous avez des symptômes de la COVID-19 ? Restez à la maison

  • N’allez pas à l’école, au travail, au CPE ou à la garderie, ni dans aucun endroit public.
  • N’empruntez pas les transports publics.
  • Reportez tout rendez-vous médical non urgent.
  • N’accueillez pas de visiteurs à la maison

    Pour toutes questions supplémentaires, visitez le www.quebec.ca  

https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/informations-generales-sur-le-coronavirus/#c53182

Consignes à suivre pour la personne identiée comme contact d’un cas confirmé de la COVID-19
Consignes à suivre pour l’isolement à la maison pour la personne identiée comme contact d’un cas confirmé de la COVID-19.
Téléchargez ce document


Guide d’autosoins
Ce guide est conçu pour prendre les meilleures décisions possible pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19. Il permet plus spéciquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi ou de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l’on a besoin de soins et de services.
Téléchargez ce document

Lorraine étant située dans la communauté métropolitaine de Montréal (CMM), les écoles primaires devraient réouvrir à partir du 19 mai selon la séquence d’ouverture des établissements scolaires.

Les écoles secondaires demeureront fermées pour les élèves jusqu’en septembre 2020. Les apprentissages à distance devront néanmoins se poursuivre grâce à un encadrement pédagogique bonié.

L’ensemble du personnel des établissements scolaires devra offrir une prestation de travail à temps plein à compter du 4 mai.

Pour plus d’information en lien avec cette mesure, cliquez ici https://www.quebec.ca/education/prescolaire-primaire-et-secondaire/etablissements-scolaires-prescolaires-primaires-secondaires-covid19/


Le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur rend disponible des exercices et des activités à faire à la maison. Pour plus d’information :
http://www.education.gouv.qc.ca/accueil/

Écoles ouvertes.ca 
Nouvelle ressource mise en ligne par le ministère de l’Éducation. 

Prel.qc.ca 
La persévérance scolaire et la réussite éducative des jeunes et adultes en formation de notre région sont au cœur de notre préoccupation. C’est pourquoi, afin de vous soutenir, de soutenir les familles dans le maintien des acquis des jeunes et des adultes en formation dans cette nouvelle vie, nous mettons toute notre équipe à votre disposition.  Nous avons également pris les devants en créant un espace de ressources pédago-ludiques pour les parents sur notre site web.



Ce Fonds, visait à aider dans l’immédiatement les citoyens qui ont perdu leur travail depuis le début de la crise de la COVID-19, se trouvant par le fait même dans une situation économique précaire.

Un montant hebdomadaire de 80 $ pour une personne, plus 50 $ par personne supplémentaire a été remis aux familles lorraines qui en ont fait la demande. Afin d’encourager nos commerces locaux et de limiter les déplacements, ce Fonds d’aide pouvait être utilisé uniquement au Provigo Lorraine Dominick Casault.

Cliquez ici pour consulter le communiqué de presse intégral.

Ce programme est terminé. 

Collecte spéciale des déchets encombrants 
L’horaire régulier des collectes spéciales est en vigueur.  

Important : La consigne de déposer ses emcombrants à rue le dimanche précédant la collecte est maintenue et ce, afin de limiter les risques de contagion liés à la COVID-19.


Collectes de matières résiduelles
Aucune modication au calendrier des collectes


Collecte des résidus verts excédentaires
Les contenants de 150 litres et moins ainsi que les sacs de papier, placés en bordure de la rue sur votre terrain seront ramassés les jours de collecte du bac brun. Des changements à cette collecte pourraient être apportés. 


Collecte des branches 

NOUVEAU : 
Disposez vos branches en bordure de la rue en respectant les directives suivantes : 
- Longueur maximum des branches : 2,5 mètres ou 8 pieds;
- Bouts coupés face à la rue (toutes les branches dans le même sens);

Vous pouvez :
- téléphoner au Service des travaux publics au 450 621-8550, poste 240 ;
- envoyer un courriel à trpublics@ville.lorraine.qc.ca;
- utiliser l’application Voilà ! Signalement à partir de votre téléphone portable branché au réseau cellulaire et muni de l’application téléchargeable gratuitement.

Restrictions
- Les racines, les haies avec leur système racinaire, les souches et les bûches sont refusées ;
- Les branches d’un diamètre de 30 cm et plus sont également refusées.


Collecte de retailles de cèdre
Pour faire ramasser vos résidus de cèdre gratuitement, communiquez avec la compagnie Arbressence, soit en transmettant une requête en ligne, soit en appelant au 450 434-7512.

Les résidus seront ramassés dans un délai de 48 heures (jours ouvrables).


Recyclage (RECYC-QUÉBEC)
Voici les plus récentes informations concernant les précautions à prendre et les directives en vigueur relativement au recyclage de contenants consignés pour éviter les risques de propagation du coronavirus (COVID-19).
https://www.recyc-quebec.gouv.qc.ca/haut-de-page/salle-de-presse/archives-presse/2020-covid-19


Écocentre
Ouverture sans rendez-vous à compter du 22 juin. 

Tarication
Pour toutes questions sur les tars et services offerts, consultez la tarication en vigueur à l’Écocentre. À noter qu’aucun argent comptant n’est accepté, paiements par Visa, Mastercard et débit seulement.

Heures d’ouverture
Dimanche au vendredi : 12 h à 17 h   
Samedi : 9 h à 17 h



 

Le parc canin est ouvert. 

Voici les consignes à respecter :

  - Gardez une distance de deux mètres avec les autres en tout temps;
  - Utilisez votre propre matériel (jouets, friandises, laisse);
  - Lavez-vous les mains avant et après votre visite;
  - Veuillez quitter le parc canin après 20 minutes afin de laisser la place aux usagers en attente;
  - Évitez de toucher les surfaces et les chiens des autres usagers;
  - Toussez dans votre coude.


 Vous devez rester à la maison si vous ou un membre de votre famille :

- Avez la COVID-19 ou est en attente du résultat d’un test de la COVID-19;
- Avez des symptômes grippaux (fièvre, toux, dficultés respiratoires);
- Avez un système immunitaire affaibli ou une maladie chronique;
- Revenez d’un voyage depuis moins de 14 jours.

Jeux d’eau - 2020
Parc Lorraine, boulevard de Bourbonne

À compter du 4 juin
Tous les jours de 10 h à 21 h

Certaines consignes s’appliquent :

- Gardez une distance de 2 mètres avec les autres en tout temps;
- Utilisez votre propre matériel (serviettes, bouteille d’eau);
- Veuillez quitter les jeux d’eau après vingt (20) minutes pour laisser la place aux autres;
- Évitez de toucher les surfaces (à l’exception des boutons d’activation).


Piscine municipale - 2020
Parc Albert-Clément (35, boul. d’Orléans)
Information : 450 621-8550, poste 275

Pour le moment, seules les activités libres sont autorisées par le gouvernement.
Les cours de natation de la Croix-Rouge, les activités aquatiques pour adultes, l’équipe de natation Swimteam et les cours de sauvetage ne sont pas autorisés.

Ouverture de la piscine
 - Ouverture hâtive (si les conditions météo le permettent) : Samedi 13 juin et dimanche 14 juin
 - Ouverture de la piscine pour la saison estivale : Du mercredi 17 juin au dimanche 23 août
 - Prolongation (si les conditions météo le permettent) : Samedi 29 août et dimanche 30 août


Bain libre
 - Du lundi au vendredi de 13 h à 20 h 45
 - Samedi et dimanche de 11 h à 20 h 45

Maximum de 75 baigneurs à la fois


Corridors de nage
- Tous les jours de 7 h 30 à 9 h 30

Maximum de 8 nageurs à la fois dans la piscine pour la nage dans les corridors

Fins de semaines thématiques
25 et 26 juillet : Le Noël des baigneurs
8 et 9 août : Le monde merveilleux de Disney
22 et 23 août : Les années 70

Musique d’ambiance et décorations à la piscine
Œuvre collective avec des craies à dessin sur la promenade de la piscine
Venez costumés!

Concours « Dessine ta piscine de rêve »
- Dessinez votre piscine de rêve et apportez votre dessin à la piscine municipale.
- Les oeuvres y seront affichées jusqu’à la fin de l’été.
- Les sauveteurs remettront 12 prix « Coup de cœur », et un tirage sera effectué parmi tous les dessins reçus pour la remise d’un prix supplémentaire.
- Fin du concours le 10 août.  


Mesures et consignes

- Les baigneurs sont responsable de maintenir une distanciation physique de 2 mètres, tant dans l’eau qu’à l’extérieur de l’eau.
- Maximum 75 baigneur lors du bain libre et 8 lors des corridors de nage.
- Maximum une visite par jour à la piscine.
- Les baigneurs devront quitter à des heures fixes pour faire la place aux personnes en attente, et ce, peu importe leur heure d’arrivée :
          - Lors du bain libre, quitter aux heures (11 h, 12 h, 13 h, etc.).
          - Lors des corridors de nage, quitter aux heures et 30 (8 h 30, 9 h 30, etc.).
- Seul les citoyens de Lorraine ont accès à la piscine (excepté les gardiens d’enfants);
- Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés en tout temps d’une personne responsable de 16 ans et plus. Le ratio d’accompagnement est d’une (1) personne responsable par trois (3) enfants.
- Veuillez suivre le sens de la circulation indiqué par les flèches.
- Les baigneurs doivent arriver et repartir en maillot dans la mesure du possible.
- Les baigneurs doivent avoir pris une douche savonneuse à la maison avant de venir à la piscine dans la mesure du possible.
- L’accès aux vestiaires et aux toilettes est limité à une famille à la fois.
- Évitez de toucher les surfaces et les objets des autres baigneurs.
- Utilisez votre propre matériel (serviettes, objets aquatique, VFI, etc.).
- Aucun masque dans l’eau de la piscine.
- De retour à la maison, désinfectez votre matériel (serviettes, objets aquatique, VFI, etc.).

Eau de la baignade et COVID-19
Comme pour l’eau potable, les concentrations de désinfectants utilisées pour traiter l’eau de la piscine, comme prescrit par le Règlement sur la qualité de l’eau des piscines et des bassins artificiels, sont en mesure d’inactiver les coronavirus comme le SARS-CoV-2.

Le risque de transmission est davantage lié à la proximité étroite avec une personne malade et au contact avec des surfaces contaminées par une personne malade.

Vous devez rester à la maison si vous ou un membre de votre famille :
- Avez la COVID-19 ou est en attente du résultat d’un test de la COVID-19;
- Avez des symptômes grippaux (fièvre, toux, difficultés respiratoires);
- Revenez d’un voyage depuis moins de 14 jours.

En tout temps, respectez les consignes de la Santé publique :
- Gardez une distance de 2 mètres avec les autres en tout temps;
- Toussez dans votre coude;
- Jetez vos mouchoirs et vos masques à la poubelle;
- Lavez-vous les mains souvent;
- Évitez de toucher à votre visage.


Tarication 2020
Seuls les citoyens de Lorraine ont accès à la piscine (excepté les gardiens d’enfants).

Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’une personne responsable de 16 ans et plus.

Assurance-emploi - prestation de maladie
Pour les citoyens en quarantaine ou en isolement volontaire selon les recommandation gouvernementales, qui n’ont plus de revenus et qui répondent aux critères de l’assurance-emploi. 
canada.ca
1 833 381-2725

Programme d’aide temporaire aux travailleurs
Pour les citoyens en quarantaine ou en isolement volontaire selon les recommandation gouvernementales, qui n’ont plus de revenus et qui NE répondent PAS aux critères de l’assurance-emploi. 
quebec.ca
1 877 644-4545

Assurance-emploi - prestations régulières
Pour les citoyens qui ont perdu leur emploi à cause du manque de travail et qui répondent aux critères de l’assurance-emploi. 
canada.ca
Services Canada : 1 800 808-6352

Hôtel de ville
33, boulevard De Gaulle, Lorraine (Québec) J6Z 3W9
Téléphone : 450 621-8550
Télécopieur : 450 621-4763
reception@ville.lorraine.qc.ca

Heures d’ouverture de l’hôtel de ville
L’hôtel de ville est fermé au public jusqu’à nouvel ordre.

Demande média : 
communication@ville.lorraine.qc.ca


Bibliothèque
31, boulevard De Gaulle, Lorraine (Québec) J6Z 3W9
Téléphone : 450 621-1071
bibliotheque@ville.lorraine.qc.ca

Heures d’ouverture de la bibliothèque
La bibliothèque est fermée au public jusqu’à nouvel ordre. Les réservations de documents en ligne et la cueillette sur rendez-vous s’applique. 


Centre culturel Laurent G. Belley
4, boul. de Montbéliard, Lorraine (Québec) J6Z 4L1
Téléphone : 450 621-8550, poste 237
centre@ville.lorraine.qc.ca

Heures d’ouverture 
Le Centre culturel est fermé au public jusqu’à nouvel ordre.


Environnement
450 621-8550, poste 333
environnement@ville.lorraine.qc.ca
(pendant la saison estivale)


Garage municipal
1, boulevard De Gaulle, Lorraine (Québec) J6Z 3M5
Téléphone : 450 621-8550, poste 240
Appels d’urgence (soir, nuit et fin de semaine) : 450 435-2421, poste 0
Télécopieur : 450 621-0892
trpublics@ville.lorraine.qc.ca

Heures d’ouverture
Le garage municipal est fermé au public jusqu’à nouvel ordre.


Poste de police
29, boulevard De Gaulle, Lorraine (Québec) J6Z 3W9
Téléphone : 450 435-2421, poste 0

URGENCES : Composez le 9-1-1

Les citoyens qui souhaitent entrer en contact avec la RIPTB sont invités à privilégier les moyens suivants:

-appeler la RIPTB pour informations et plaintes non urgente au 450 435 2421, poste 0
-rédiger un rapport de police en ligne
https://www.riptb.qc.ca/services-au-cit…/rapport-dincidents/ 


Service de sécurité incendie Bois-des-Filion - Lorraine
450 621-1460, poste 199
URGENCES : Composez le 9-1-1


Coordonnées des directeurs des services municipaux :

Communications
Stéphanie Bélisle

Urbanisme et environnement
Louis Tremblay

Travaux publics et infrastructures
Sylvain Allard

Direction générale
Christian Schryburt

Juridiques et greffe
greffe@ville.lorraine.qc.ca

Loisirs et culture
loisirs@ville.lorraine.qc.ca, poste 275

Trésorerie
Julie Dufour

Bibliothèque
Véronique Bergeron

Centre culturel Laurent G. Belley
Josée Daoust, poste 237

Technologies de l’information
Jacques Houde

Croix-Rouge

Ligne téléphonique 2-1-1
En composant le 2-1-1, vous communiquerez rapidement avec des conseillers afin de connaître les ressources sociocommunautaires et publiques proposées aux citoyens du territoire (p. ex., transport, accompagnement, services aux familles, ressources pour aînés et proches aidants, aide matérielle et alimentaire, logement abordable, etc.). Bien que les conseillers ne répondent pas aux urgences de santé liées à la COVID-19, ils peuvent vous guider vers des ressources pour atténuer l’anxiété qui peut y être associée.

Service gratuit et confidentiel, 7 jours par semaine, de 8 h à 18 h. Aussi accessible en ligne 211qc.ca

Service d’Aide St-Maurice
La banque alimentaire sera disponible pour les citoyens de Lorraine tous les jeudis de 13 h à16 h à l’Église St-Maurice de Bois-des-Filion (388, boul. Adolphe-Chapleau).  Préalablement les personnes doivent s’inscrire au numéro: 450 621-5521 poste 231.

Lignes d’écoute et de soutien
Ligne Aide Abus Aînés  - 1 888 489-2287

Centre de prévention suicide Le Faubourg  - 1 866 APPELLE (277-3553)
Tel Aide : 514-935-1105  http://www.telaide.org

SOS Violence conjugale  -  1 800 363-9010  http://www.sosviolenceconjugale.ca/ 

Ligne Parents  1 800 361-5085
https://www.ligneparents.com/LigneParents (clavardage en ligne)

Tel Jeunes : 1-800-263-2266 (téléphone) et 514-600-1002 (texto)

Jeunesse J’écoute : 1-800-668-6868

Ligne agression sexuelle - 1 888 933-9007

Centre d’écoute de Laval  -  450-664-2787 https://www.centredecoute.com/

Direction de la protection de la jeunesse (DPJ - signalement) – 1 800 361-8665

Centre rayons de femmes (violence conjugale, isolement, suivi) - 450 437-0890, 450 258-0345 ou info@crdf.ca

 

Plusieurs ressources sont mises à la disposition des citoyens pour les aider à passer à travers cette période qui peut apporter son lot de stress et d’axiété. 

Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19
Intitulée Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19, cette fiche est un outil d’information présentant les réactions possibles en contexte de pandémie liée au coronavirus (COVID-19). Elle présente les manestations possibles de stress d’anxiété et de déprime ainsi que des pistes pour prendre soin de soi et consulter les ressources disponibles.

Mon enfant est inquiet en raison de la pandémie. Comment le soutenir ?
Destinée à la population et intitulée Mon enfant est inquiet en raison de la pandémie. Comment le soutenir ?, cette fiche est un outil d’information présentant les réactions possibles des enfants et adolescents en contexte de pandémie liée au coronavirus (COVID-19). Elle présente les manestations possibles de stress chez les jeunes, ainsi que des pistes pour intervenir auprès d’eux et consulter les ressources disponibles.

Des versions en anglais de ces deux fiches paraîtront très prochainement. (https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/)

Guide autosoins COVID-19
Ce guide est conçu pour prendre les meilleures décisions possible pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19. Il permet plus spéciquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi ou de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l’on a besoin de soins de services.
https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-002491/

Lignes d’écoute et de soutien
Ligne Aide Abus Aînés  - 1 888 489-2287

Centre de prévention suicide Le Faubourg  - 1 866 APPELLE (277-3553)
Tel Aide : 514-935-1105  http://www.telaide.org

SOS Violence conjugale  -  1 800 363-9010  http://www.sosviolenceconjugale.ca/ 

Ligne Parents  1 800 361-5085
https://www.ligneparents.com/LigneParents (clavardage en ligne)

Tel Jeunes : 1-800-263-2266 (téléphone) et 514-600-1002 (texto)

Jeunesse J’écoute : 1-800-668-6868

Ligne agression sexuelle - 1 888 933-9007

Centre d’écoute de Laval  -  450-664-2787 https://www.centredecoute.com/

Direction de la protection de la jeunesse (DPJ - signalement) – 1 800 361-8665


La Régie intermunicipale de police Thérèse-De Blainville met en ligne un nouveau formulaire de signalement pour les citoyens qui sont témoins de comportements contrevenant aux consignes liées à la COVID-19 : (https://bit.ly/2xFVJNi).

Si vous êtes témoin d’une situation sérieuse qui a lieu sur notre territoire et qui nécessite une intervention policière, vous pouvez donc remplir ce formulaire ou communiquer avec le service de police au 450 435-2421, poste 0.

La RIPTB rappelle que le 9-1-1 est un numéro dédié aux urgences et qu’il ne doit pas servir à dénoncer un rassemblement ou toute autre situation non urgente.

Terrains de tennis ouverts

Quelques informations complémentaires :

  • Les cours de groupe sont interdits (seule la pratique en simple et libre est autorisée par le gouvernement en ce moment, mais la pratique en double sera permise à compter du 22 juin);
  • Il n’y a pas de système de réservation des terrains. Les participants doivent quitter le terrain après une heure de jeu pour faire place aux joueurs en attente. 

Mesures et consignes à respecter 


Le Skate park, les terrains de pétanque et de basketball ainsi que la descente de bateau sont ouverts.

Pour soulager le fardeau financier des citoyens, la Ville abolit les intérêts et les pénalités de retard des comptes de taxes municipales du 1er avril au 30 juin. Ainsi, l’échéance du 2e versement des taxes municipales prévue le 13 mai est maintenue, mais les citoyens qui vivent une situation précaire auront jusqu’au 30 juin pour effectuer ce versement, et ce, sans encourir d’intérêts ou de pénalité de retard.

Les résidents qui souhaitent prendre une entente pour faire arrêter un chèque postdaté déjà transmis à la Ville peuvent communiquer avec le Service des finances au 450 621-8550, poste 0, ou à taxation@ville.lorraine.qc.ca.

La Ville encourage toutefois celles et ceux qui ne vivent pas d’impacts financiers liés à la COVID-19 à effectuer leur 2e versement comme le prévoit le calendrier, soit le 13 mai.

La population est invitée à visiter le www.ville.lorraine.qc.ca pour plus de détails, et à s’inscrire à l’infolettre municipale pour rester au fait des actualités de leur ville.

Communiqué intégral