Etat de la situation COVID-19

Lorraine fait partie de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM). Les activités et les commerces situés sur notre territoire sont donc soumis aux mêmes règles que celles en vigueur dans la CMM.

ACTIVITÉS SUSPENDUES JUSQU’À NOUVEL ORDRE
  - Jusqu’à nouvel ordre : tous les cours en présentiel de la programmation de loisirs (Centre culturel, école, extérieur)

Surveillez nos communications pour être informé des dates de reprise de ces activités.

ACTIVITÉS AMUSANTES À LA MAISON
Afin de changer les idées de tous les membres de votre famille en cette période d’isolement à domicile, nous avons préparé une liste d’activités physiques, culturelles et de loisirs offertes en ligne. 

Cliquez ici pour consulter la liste

Message aux personnes aînés

Pour toutes questions supplémentaires, visitez le www.quebec.ca.  

Programme PAIR
Service gratuit est offert par la Régie intermunicipale de police de Thérèse-De Blainville où les participants recoivent tous les jours à une heure prédéterminée un appel automatisé. Si le participant répond, le système en déduit que tout va bien. Dans le cas contraire, trois autres tentatives sont faites. Après ces tentatives, une alerte est déclenchée et une vérication à lieu chez le participant.

Inscrivez-vous ou un proche au 450 435-2421, poste 3503

Centre d’action bénévole Solange-Beauchamp
Services aux aînés (popote roulante)
450 430-5056 ou en ligne www.cab-solange-beauchamp.com 

Afin de rassurer nos personnes ainées et de leur rappeler l’importance de respecter les consignes émises en matière de santé publique, le gouvernement du Québec a mis en place un système d’appels automatisés mettant en vedette des personnalités connues, telles que Message deBernard Derome et Message deDominique Michel . Ces appels automatisés sont destinés à la population âgée de 70 ans et plus.

Service de Taxibus
Les déplacements essentiels seulement sont maintenus : déplacements pour raisons médicales, épiceries et pharmacies.

Afin de protéger les chauffeurs et les citoyens, le service est limité à 1 personne par véhicule ou de deux personnes qui habitent la même adresse et qui vont au même endroit.

Aucune manipulation d’argent. 

Appels d’amitié ou d’entraide

Un service d’appels d’amitié ou d’entraide a été mis en place pour briser l’isolement et pour vérier les besoins de premières nécessités des citoyens qui sont confinées à la maison. 

Vous aimeriez vous inscrire ou inscrire un être cher à ce service gratuit ? Contactez le Service des loisirs et de la culture au 450 621-8550, poste 275 ou par courriel à loisirs@ville.lorraine.qc.ca.

Afin de briser l’isolement chez les citoyens vulnérables, particulièrement ceux qui vivent seuls ou qui sont des aînés, la Ville met sur pied un service d’appels d’amitié. Ainsi, employés, élus et bénévoles communiqueront avec les gens pour prendre de leurs nouvelles, cibler des besoins particuliers comme l’épicerie ou encore les diriger vers les bonnes ressources en fonction de leurs besoins.

Vous aimeriez inscrire des aînés, des gens plus vulnérables ou qui vivent seuls ? Vous souhaitez vous inscrire vous-même pour recevoir un appel réconfortant ?

Fournissez les informations suivantes :

• Noms complets des gens vivant dans le domicile
• Nombre de personnes vivant dans le domicile
• Âge des résidents
• Numéro de téléphone et adresse
• Condition de santé, langue de communication, autre particularité au besoin

Pour s’inscrire :
loisirs@ville.lorraine.qc.ca
450 621-8550, poste 275 (boîte vocale)

Afin de respecter les directives du Gouvernement du Québec, less édifices municipaux sont fermés à la population ou accessibles sur rendez-vous uniquement, et ce, jusqu’à nouvel ordre : 

• Hôtel de ville :  Ouvert sur rendez-vous uniquement pour les demandes ne pouvant être complétées en ligne ou par téléphone.
  
  
• Bibliothèque municipale :
    - Fermée au public du 1^er au 28 octobre 2020
    - Service de commande d’ouvrages en ligne offert
    - Cueillette des documents sur rendez-vous seulement
    - Chute à livres extérieure disponible
    - Horaire de la bibliothèque et dates de retour des documents inchangés
    - Les frais de retard s’appliquent.
    - Les documents retournés seront mis en quarantaine pendant 24 heures.
    - Le service de prêt numérique demeure disponible en tout temps.
  
  
• Garage municipal : Fermé au public
  
  
• Centre culturel Laurent G. Belley : Fermé au public, à l’exception de la Pré-maternelle Le Jardin de Lorraine

Port du masque obligatoire pour les visiteurs dans tous les bâtiments municipaux ouvert.

Nous sommes disponibles en ligne et au bout du fil : ville.lorraine.qc.ca | 450 621-8550
Écrivez-nous : reception@ville.lorraine.qc.ca

Aires et modules de jeux, parc canin, parc riverain 
Sont ouverts : la descente de bateau, le Skate park, les terrains de pétanque, de tennis et de basketball, les modules de jeu

Rassemblements interdits
Tout rassemblement est interdit sur le territoire de Lorraine, incluant dans les parcs et espaces verts, au skatepark, sur les terrains sports, dans les stationnements municipaux, etc. 

La bibliothèque municipale est fermée au public jusqu’à nouvel ordre afin de respecter les consignes dictées par la Direction de la santé publique.

MESURES EN VIGUEUR
  - Service de commande d’ouvrages en ligne offert
  - Cueillette des documents sur rendez-vous seulement
  - Chute à livres extérieure disponible
  - Horaire de la bibliothèque et dates de retour des documents inchangés
  - Les frais de retard s’appliquent.
  - Les documents retournés seront mis en quarantaine pendant 24 heures.
  - Le service de prêt numérique demeure disponible en tout temps.

HORAIRE NORMAL
 - Lundi, mercredi et vendredi : De 10 h à 17 h
 - Mardi et jeudi : De 10 h à 20 h
 - Samedi : De 10 h à 16 h

HORAIRE DES FÊTES 2020
 - Lundi 21 décembre : De 10 h à 17 h
 - Mardi 22 décembre : De 10 h à 20 h
 - Mercredi 23 décembre : De 10 h à 17 h
 - Jeudi 24 décembre au dimanche 27 décembre : Fermé

 - Lundi 28 décembre : De 10 h à 17 h
 - Mardi 29 décembre : De 13 h à 20 h
 - Mercredi 30 décembre : De 10 h à 17 h
 - Jeudi 31 décembre au dimanche 3 janvier : Fermé

 - Lundi 4 décembre : De 10 h à 17 h
 - Mardi 5 décembre : De 13 h à 20 h
Mercredi 6 décembre : Retour à l’horaire normal

EMPRUNTER DES OUVRAGES
Vous devez réserver les documents que vous souhaitez emprunter via le catalogue en ligne de la bibliothèque. Si vous ne savez pas comment procéder, cliquez ici pour consulter le procédurier.

Nombre d’ouvrages maximum : 10 documents par abonné
Durée d’un prêt : 4 semaines

ATTENTION : Il est important de ne pas vous présenter à la bibliothèque avant qu’un employé vous ait contacté pour prendre rendez-vous.


Étapes détaillées de la procédure d’emprunt de documents sans contact :

 - Accédez à votre dossier en ligne via le catalogue de la bibliothèque : Veuillez vérifier la validité de votre numéro de téléphone au dossier puisqu’il sera utilisé lors de la prise de rendez-vous.

 - Réservation de livres dans le catalogue en ligne : Notez que le message de réservation vous indiquera votre rang de réservation.

 - Préparation de votre commande : Le personnel de la bibliothèque préparera votre commande en suivant les consignes sanitaires.

 - Prise de rendez-vous : Un employé communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous pour la cueillette.

 - Cueillette : À l’heure convenue, rendez-vous au comptoir du prêt à la bibliothèque. 

 - Retour des documents : Déposez les bouquins dans la chute à livres extérieure située devant la bibliothèque.

 - Quarantaine : Tous les documents rapportés dans la chute à livres grise extérieure seront mis en quarantaine pour une durée de vingt-quatre heure avant d’être remis en circulation.

DÉLAIS
Compte tenu des restrictions et des mesures strictes mises en place pour assurer votre santé et votre sécurité ainsi que celle de nos employés, nous désirons vous informer que la préparation de votre commande de livres pourrait prendre plus de temps que d’habitude. Merci de votre compréhension!

PRÊT NUMÉRIQUE
Augmentation de la limite de prêts numériques par personne, passant de 5 à 10.

PRÊT DE JEUX DE SOCIÉTÉ
La bibliothèque prête maintenant des jeux de société!

Informations importantes :
  - Emprunt d’un seul jeu par Carte Citoyen à la fois
  - Réservation d’un seul jeu à la fois
  - Cueillette du jeu sur rendez-vous seulement
  - Aucun renouvellement permis
  - Frais de retard : 0,20 $ par jour
  - Durée du prêt : 30 jours
  - Tous les jeux rapportés seront mis en quarantaine pour une période de 24 h

Pour trouver les jeux dans le catalogue :
  - Cliquez ici pour accéder à Bibliomondo
  - Au haut de la page, à droite dans le bandeau noir, cliquez sur l’outil « Recherche avancée » (la loupe avec un signe « + »)
  - Sélectionnez « Jeux et jouets » dans « Type de document », puis cliquez sur le bouton « Rechercher », en bas à droite. 

Retour des jeux :
Notez que les jeux ne peuvent pas être déposés dans la chute extérieure.
Vous devez prendre rendez-vous pour les rapporter à l’intérieur, durant les heures d’ouverture de la bibliothèque.


CHUTE À LIVRES
Veuillez utiliser la nouvelle chute à livres grise extérieure pour déposer vos documents. Elle est disponible en tout temps.


PRÊTS ENTRE BIBLIOTHÈQUES
Veuillez noter que le service de prêts entre bibliothèques est suspendu jusqu’à nouvel ordre.

Cliniques de dépistage
Deux cliniques desservent notre région. À partir du 28 septembre, les rendez-vous pour le dépistage et les évaluations médicales liées à la COVID-19 se feront au 610, boulevard Curé-Boivin, à Boisbriand. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et de 8 h à 18 h la fin de semaine. Cliquez ici pour plus d’information. 

Qui doit passer un test

Guide autosoins COVID-19
Ce guide est conçu pour prendre les meilleures décisions possible pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19. Il permet plus spéciquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi ou de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l’on a besoin de soins de services.
https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-002491/

Pour toutes questions supplémentaires, visitez le www.quebec.ca  
Visitez le site Internet du CISSS des Laurentides http://www.santelaurentides.gouv.qc.ca/sante-publique/maladies-infectieuses/covid-19-coronavirus/

Consignes sanitaires pour tous

Consignes à suivre pour la personne identiée comme contact d’un cas confirmé de la COVID-19
Consignes à suivre pour l’isolement à la maison pour la personne identiée comme contact d’un cas confirmé de la COVID-19.
Téléchargez ce document

Guide d’autosoins
Ce guide est conçu pour prendre les meilleures décisions possible pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19. Il permet plus spéciquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi ou de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l’on a besoin de soins et de services.
Téléchargez ce document

Lorraine étant située dans la communauté métropolitaine de Montréal (CMM). Les écoles primaires situées sur son territoire sont soumises aux mêmes règles que celles situées dans la CMM.

Pour plus d’information en lien avec cette mesure, cliquez ici https://www.quebec.ca/education/prescolaire-primaire-et-secondaire/etablissements-scolaires-prescolaires-primaires-secondaires-covid19/. 

Le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur rend disponible des exercices et des activités à faire à la maison. Pour plus d’information :
http://www.education.gouv.qc.ca/accueil/

Écoles ouvertes.ca 
Nouvelle ressource mise en ligne par le ministère de l’Éducation. 

Prel.qc.ca 
La persévérance scolaire et la réussite éducative des jeunes et adultes en formation de notre région sont au cœur de notre préoccupation. C’est pourquoi, afin de vous soutenir, de soutenir les familles dans le maintien des acquis des jeunes et des adultes en formation dans cette nouvelle vie, nous mettons toute notre équipe à votre disposition.  Nous avons également pris les devants en créant un espace de ressources pédago-ludiques pour les parents sur notre site web.

Ce Fonds, visait à aider dans l’immédiatement les citoyens qui ont perdu leur travail depuis le début de la crise de la COVID-19, se trouvant par le fait même dans une situation économique précaire.

Un montant hebdomadaire de 80 $ pour une personne, plus 50 $ par personne supplémentaire a été remis aux familles lorraines qui en ont fait la demande. Afin d’encourager nos commerces locaux et de limiter les déplacements, ce Fonds d’aide pouvait être utilisé uniquement au Provigo Lorraine Dominick Casault.

Cliquez ici pour consulter le communiqué de presse intégral.

Ce programme est terminé.

TROIS FAÇONS DE SOULIGNER L’HALLOWEEN À LORRAINE!
(Édition 2020)
Les photos transmises et le prénom des participants seront partagés sur notre page Facebook.


► Concours de décoration de citrouilles 
Réservé aux Lorrains et aux membres de la bibliothèque
Décorez votre citrouille de manière originale, et transmettez les photos de votre création ainsi que vos coordonnées (nom et numéro de téléphone) à bibliotheque@ville.lorraine.qc.ca d’ici le 29 octobre prochain. Tirage le 30 octobre de certificats-cadeaux d’une valeur de 25 $, échangeables à la Librairie Ste-Thérèse.

► Concours « Lorraine se déguise »
Réservé aux Lorrains
Propagez la magie de l’Halloween en décorant votre maison. Envoyez-nous vos photos et vos coordonnées (nom, adresse civique et numéro de téléphone) à concours@ville.lorraine.qc.ca au plus tard le 27 octobre prochain. En participant, vous courez la chance de remporter un panier cadeau d’Halloween. De plus, la famille gagnante recevra des photos souvenirs d’elle devant sa maison prises par un photographe professionnel. À vos décos!

► À la recherche de citrouilles colorées!
Coloriez le joli dessin de citrouille créé par l’artiste lorraine Pascale Crête et apposez-le à votre fenêtre. Parcourez ensuite votre quartier en famille à la recherche d’autres citrouilles colorées. On vous invite à partager votre oeuvre à concours@ville.lorraine.qc.ca afin que votre talent figure sur notre page Facebook.

Téléchargez le dessin à colorier

Gouvernement du Québec
https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/
http://www.education.gouv.qc.ca/dossiers-thematiques/coronavirus-questions-et-reponses/

Gouvernement du Canada
https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus.html

Réseau de transport métropolitain Exo
Exo

Centre antraude liée à la COVID-19

Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur du Québec

CISSS des Laurentides


Les Décrypteurs
Pas toujours facile de distinguer le vrai du faux en ces temps de pandémie. Cliquez ici pour visiter le site Internet des Décrypteurs.

Collecte spéciale des déchets encombrants 
L’horaire régulier des collectes spéciales est en vigueur.  

Important : La consigne de déposer ses emcombrants à rue le dimanche précédant la collecte est maintenue et ce, afin de limiter les risques de contagion liés à la COVID-19.

Collectes de matières résiduelles
Aucune modication au calendrier des collectes

Collecte des résidus verts excédentaires
Les contenants de 150 litres et moins ainsi que les sacs de papier, placés en bordure de la rue sur votre terrain seront ramassés les jours de collecte du bac brun. Des changements à cette collecte pourraient être apportés. 

Collecte des branches - Sur demande, du 15 avril au 15 novembre

NOUVEAU : 
Disposez vos branches en bordure de la rue en respectant les directives suivantes : 
- Longueur maximum des branches : 2,5 mètres ou 8 pieds;
- Bouts coupés face à la rue (toutes les branches dans le même sens);

Vous pouvez :
- téléphoner au Service des travaux publics au 450 621-8550, poste 240 ;
- envoyer un courriel à trpublics@ville.lorraine.qc.ca;
- utiliser l’application Voilà ! Signalement à partir de votre téléphone portable branché au réseau cellulaire et muni de l’application téléchargeable gratuitement.

Matières refusées
- Les racines, les haies, les arbustes, les souches et les bûches ;
- Les branches d’un diamètre de 30 cm (12 po) et plus ;
- Tout autre article en bois, notamment les retailles de 2 X 4

Collecte de retailles de cèdre
Pour faire ramasser vos résidus de cèdre gratuitement, communiquez avec la compagnie Arbressence, soit en transmettant une requête en ligne, soit en appelant au 450 434-7512.

Les résidus seront ramassés dans un délai de 48 heures (jours ouvrables).

Recyclage (RECYC-QUÉBEC)
Voici les plus récentes informations concernant les précautions à prendre et les directives en vigueur relativement au recyclage de contenants consignés pour éviter les risques de propagation du coronavirus (COVID-19).
https://www.recyc-quebec.gouv.qc.ca/haut-de-page/salle-de-presse/archives-presse/2020-covid-19

Écocentre
Ouverture sans rendez-vous à compter du 22 juin. 

Tarication
Pour toutes questions sur les tars et services offerts, consultez la tarication en vigueur à l’Écocentre. À noter qu’aucun argent comptant n’est accepté, paiements par Visa, Mastercard et débit seulement.

Heures d’ouverture
Dimanche au vendredi : 12 h à 17 h   
Samedi : 9 h à 17 h

Le parc canin est ouvert.

Voici les consignes à respecter :

- Gardez une distance de deux mètres avec les autres en tout temps;
- Utilisez votre propre matériel (jouets, friandises, laisse);
- Lavez-vous les mains avant et après votre visite;
- Veuillez quitter le parc canin après 20 minutes afin de laisser la place aux usagers en attente;
- Évitez de toucher les surfaces et les chiens des autres usagers;
- Toussez dans votre coude.

Vous devez rester à la maison si vous ou un membre de votre famille :

- Avez la COVID-19 ou est en attente du résultat d’un test de la COVID-19;
- Avez des symptômes grippaux (fièvre, toux, dficultés respiratoires);
- Avez un système immunitaire affaibli ou une maladie chronique;
- Revenez d’un voyage depuis moins de 14 jours.

PATINAGE LIBRE 2020-2021 - À L’ARÉNA DE LORRAINE (intérieur)
Suspendu du 9 janvier au 8 février 2021

  > Inscription obligatoire
  > Premier arrivé, premier servi
  > Limite d’une réservation par jour


HORAIRE NORMAL

Jeudi :
Réservation en ligne obligatoire à compter du samedi précédent à 9 h jusqu’au mercredi midi.
  - De 18 h 30 à 19 h 15
  - De 19 h 30 à 20 h 15
  - De 20 h 30 à 21 h 15

Vendredi :
Réservation en ligne obligatoire à compter du samedi précédent à 9 h jusqu’au mercredi midi.
  - De 18 h à 18 h 45
  - De 19 h à 19 h 45
  - De 20 h à 20 h 45

 

MESURES ET CONSIGNES À RESPECTER EN TOUT TEMPS À L’ARÉNA :

  - Réservation en ligne obligatoire. Tous les participants doivent s’inscrire. Maximum d’une inscription par jour.
  - Veuillez suivre les indications et respecter le sens de la circulation dans l’aréna.
  - Le lavage des mains est obligatoire en entrant dans l’aréna.
  - Maximum de 18 participants à la fois sur la patinoire.
  - Le port du couvre visage est obligatoire pour les 10 ans et plus en tout temps, incluant sur la patinoire.
  - Gardez une distance de 2 mètres avec les autres participants.
  - L’activité est réservée aux résidents de Lorraine.
  - Les participants doivent chausser leurs patins dans les estrades.
  - Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés en tout temps d’un adulte.

PATINOIRES EXTÉRIEURES (PARC LORRAINE)

Du 9 janvier au 8 février 2021 :
- La pratique du patinage libre est autorisée.
- La pratique du hockey libre est suspendue.
- Les patinoires sont ouvertes tous les jours de 10 h à 19 h 30.

Inscription obligatoire avant toute visite
Afin de se conformer aux directives de la Direction de santé publique, les usagers des patinoires extérieures doivent remplir le registre de présence sur les patinoires du parc Lorraine avant toute visite sur place. Chaque usager doit remplir le formulaire.

Mesures et consignes en vigueur
- Mesures et consignes à respecter sur les patinoires

Abri des patineurs
  - L’abri est fermé en raison de la pandémie.
  - Des tables et des bancs ont été installés près des patinoires pour accomoder les usagers.

Consultez notre dossier sur l’ABC de la confection des patinoires extérieures.

Assurance-emploi - prestation de maladie
Pour les citoyens en quarantaine ou en isolement volontaire selon les recommandation gouvernementales, qui n’ont plus de revenus et qui répondent aux critères de l’assurance-emploi.
canada.ca
1 833 381-2725

Programme d’aide temporaire aux travailleurs
Pour les citoyens en quarantaine ou en isolement volontaire selon les recommandation gouvernementales, qui n’ont plus de revenus et qui NE répondent PAS aux critères de l’assurance-emploi.
quebec.ca
1 877 644-4545

Assurance-emploi - prestations régulières
Pour les citoyens qui ont perdu leur emploi à cause du manque de travail et qui répondent aux critères de l’assurance-emploi.
canada.ca
Services Canada : 1 800 808-6352

Hôtel de ville
33, boulevard De Gaulle, Lorraine (Québec) J6Z 3W9
Téléphone : 450 621-8550
Télécopieur : 450 621-4763
reception@ville.lorraine.qc.ca

Heures d’ouverture de l’hôtel de ville
L’hôtel de ville est fermé au public jusqu’à nouvel ordre. 

Demande média : communication@ville.lorraine.qc.ca

Bibliothèque
31, boulevard De Gaulle, Lorraine (Québec) J6Z 3W9
Téléphone : 450 621-1071
bibliotheque@ville.lorraine.qc.ca

Environnement
450 621-8550, poste 333
environnement@ville.lorraine.qc.ca
(pendant la saison estivale)

Coordonnées des directeurs des services municipaux :

Croix-Rouge

Ligne téléphonique 2-1-1
En composant le 2-1-1, vous communiquerez rapidement avec des conseillers afin de connaître les ressources sociocommunautaires et publiques proposées aux citoyens du territoire (p. ex., transport, accompagnement, services aux familles, ressources pour aînés et proches aidants, aide matérielle et alimentaire, logement abordable, etc.). Bien que les conseillers ne répondent pas aux urgences de santé liées à la COVID-19, ils peuvent vous guider vers des ressources pour atténuer l’anxiété qui peut y être associée.

Service gratuit et confidentiel, 7 jours par semaine, de 8 h à 18 h. Aussi accessible en ligne 211qc.ca

Service d’Aide St-Maurice
La banque alimentaire sera disponible pour les citoyens de Lorraine tous les jeudis de 13 h à16 h à l’Église St-Maurice de Bois-des-Filion (388, boul. Adolphe-Chapleau). Préalablement les personnes doivent s’inscrire au numéro: 450 621-5521 poste 231.

Lignes d’écoute et de soutien
Ligne Aide Abus Aînés - 1 888 489-2287

Centre de prévention suicide Le Faubourg - 1 866 APPELLE (277-3553)
Tel Aide : 514-935-1105 http://www.telaide.org

SOS Violence conjugale - 1 800 363-9010 http://www.sosviolenceconjugale.ca/

Ligne Parents 1 800 361-5085
https://www.ligneparents.com/LigneParents (clavardage en ligne)

Tel Jeunes : 1-800-263-2266 (téléphone) et 514-600-1002 (texto)

Jeunesse J’écoute : 1-800-668-6868

Ligne agression sexuelle - 1 888 933-9007

Centre d’écoute de Laval - 450-664-2787 https://www.centredecoute.com/

Direction de la protection de la jeunesse (DPJ - signalement) – 1 800 361-8665

Centre rayons de femmes (violence conjugale, isolement, suivi) - 450 437-0890, 450 258-0345 ou info@crdf.ca

Voici les services en ligne qui sont actuellement disponibles :

• Demande de permis
• Transmission des données des compteurs d’eau
• Prêt de livres numériques
  
• Voilà! Signalement
• Inscription au système d’appels automatisés
• Abonnez-vous à notre infolettre pour demeurer au fait des mises à jours en cliquant ici
  

Plusieurs ressources sont mises à la disposition des citoyens pour les aider à passer à travers cette période qui peut apporter son lot de stress et d’axiété.

Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19
Intitulée Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19, cette fiche est un outil d’information présentant les réactions possibles en contexte de pandémie liée au coronavirus (COVID-19). Elle présente les manestations possibles de stress d’anxiété et de déprime ainsi que des pistes pour prendre soin de soi et consulter les ressources disponibles.

Mon enfant est inquiet en raison de la pandémie. Comment le soutenir ?
Destinée à la population et intitulée Mon enfant est inquiet en raison de la pandémie. Comment le soutenir ?, cette fiche est un outil d’information présentant les réactions possibles des enfants et adolescents en contexte de pandémie liée au coronavirus (COVID-19). Elle présente les manestations possibles de stress chez les jeunes, ainsi que des pistes pour intervenir auprès d’eux et consulter les ressources disponibles.

Des versions en anglais de ces deux fiches paraîtront très prochainement. (https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/)

Guide autosoins COVID-19
Ce guide est conçu pour prendre les meilleures décisions possible pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19. Il permet plus spéciquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi ou de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l’on a besoin de soins de services.
https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-002491/

Lignes d’écoute et de soutien
Ligne Aide Abus Aînés - 1 888 489-2287

Centre de prévention suicide Le Faubourg - 1 866 APPELLE (277-3553)
Tel Aide : 514-935-1105 http://www.telaide.org

SOS Violence conjugale - 1 800 363-9010 http://www.sosviolenceconjugale.ca/

Ligne Parents 1 800 361-5085
https://www.ligneparents.com/LigneParents (clavardage en ligne)

Tel Jeunes : 1-800-263-2266 (téléphone) et 514-600-1002 (texto)

Jeunesse J’écoute : 1-800-668-6868

Ligne agression sexuelle - 1 888 933-9007

Centre d’écoute de Laval - 450-664-2787 https://www.centredecoute.com/

Direction de la protection de la jeunesse (DPJ - signalement) – 1 800 361-8665

La Régie intermunicipale de police Thérèse-De Blainville met en ligne un nouveau formulaire de signalement pour les citoyens qui sont témoins de comportements contrevenant aux consignes liées à la COVID-19 : (https://bit.ly/2xFVJNi).

Si vous êtes témoin d’une situation sérieuse qui a lieu sur notre territoire et qui nécessite une intervention policière, vous pouvez donc remplir ce formulaire ou communiquer avec le service de police au 450 435-2421, poste 0.

La RIPTB rappelle que le 9-1-1 est un numéro dédié aux urgences et qu’il ne doit pas servir à dénoncer un rassemblement ou toute autre situation non urgente.

Pour soulager le fardeau financier des citoyens, la Ville abolit les intérêts et les pénalités de retard des comptes de taxes municipales du 1^er avril au 30 juin. Ainsi, l’échéance du 2^e versement des taxes municipales prévue le 13 mai est maintenue, mais les citoyens qui vivent une situation précaire auront jusqu’au 30 juin pour effectuer ce versement, et ce, sans encourir d’intérêts ou de pénalité de retard.

Les résidents qui souhaitent prendre une entente pour faire arrêter un chèque postdaté déjà transmis à la Ville peuvent communiquer avec le Service des finances au 450 621-8550, poste 0, ou à taxation@ville.lorraine.qc.ca.

La Ville encourage toutefois celles et ceux qui ne vivent pas d’impacts financiers liés à la COVID-19 à effectuer leur 2^e versement comme le prévoit le calendrier, soit le 13 mai.

La population est invitée à visiter le www.ville.lorraine.qc.ca pour plus de détails, et à s’inscrire à l’infolettre municipale pour rester au fait des actualités de leur ville.

Communiqué intégral